商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご入金確認後、 即納商品→最短2日から1週間営業日以内発送 取り寄せ商品→2週間前後営業日以内に発送 予約販売商品→予約販売終了後、順次発送 (発送目安: 1~2週間前後営業日以内)

配送について

Q配送業者はどこですか

A現在、配送業者の指定は受け付けておりません。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品・キャンセルしたい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品・キャンセルは承っておりません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。